خط مشی کیفیت
PBP-QPL07
آزمایشگاه پارسیان بهینه پایش با هدف بهبود مستمر، اعتمادسازی و کسب رضایت مشتریان خود، با استقرار استانداردISO/IEC 17025 و حفظ آن به عنوان یک الگوی کیفیت و با اتکا به رسالت سازمان «مشارکت مسئولانه در حفظ سلامت و بهداشت جامعه با شناسایی مخاطرات و ارزیابی آنها» تعهدات خود را برای انجام خدمات خوب و حرفهای در خط مشی کیفیت به شرح زیر بیان میکند:
- شرکت پارسیان بهینه پایش آزمایشگاه خود را در زمینه کنترل کیفی با تاکید بر کنترل آلایندههای غذایی طبیعی یا مصنوعی ولی نه محدود به آن و همچنین آزمونهای فیزیکوشیمیایی، میکروبیولوژی، محصولات تراریخته و بستهبندی بنا نهاده است.
شرکت پارسیان بهینه پایش تعهد مینماید خدمات آزمایشگاهی و سایر خدمات وابسته را به صورت حرفهای، با کیفیت بالا و قابل قبول در سطح جهانی با استفاده از استانداردهای ملی، بینالمللی، مراجع معتبر علمی و رعایت صداقت، بیطرفی و محرمانگی در رابطه با درخواست مشتری در کلیه مراحل انجام آزمون ارائه نماید.
- آزمایشگاه پارسیان بهینه پایش همواره سعی میکند از آخرین استانداردها که ویژگیهای یک آزمون معتبر و مناسب را دارد و برای تامین نظر مشتری نیز مناسب است و الزامات مشتری و قانون را پوشش میدهد، استفاده نماید. رعایت الزامات قانونی عمدتا در استفاده از روشهای آزمون، تعرفه آزمون و زمان پاسخگویی است.
- آزمایشگاه پارسیان بهینه پایش امیدوار است، مشتریان او را یک تیم مسئول، خلاق و حرفهای بشناسند در این راستا افراد امین، توانمند و دارای صلاحیت را برای اطمینان از انجام صحیح و دقیق آزمون در سازمان به کار گرفته است. شناخت مشتری، نیازهای وی و تلاش در جهت برآورده شدن الزامات مشتری، پیگیری به موقع و مناسب شکایات رسیده از سوی مشتریان و کسب رضایت آنان از اهداف سیستم کیفیت مستقر شده بر اساس استاندارد ISO/IEC17025میباشد.
جذب، آموزش، رشد و حفظ نیروی انسانی متخصص، به عنوان ارزشمندترین سرمایه شرکت، همواره مورد توجه مدیران قرار دارد. توجه ویژه به آموزشهای فنی و مرتبط با سیستمهای مدیریت کیفیت برای کلیه کارکنان عاملی اثرگذار در بهبود مستمر و افزایش کارآیی و اثربخشی شناخته میشود.
خط مشی کیفیت و الزاماتی که نظامنامه معرفی مینماید، بر اساس اختیارات قانونی مدیرعامل صادر شده است و به کارگیری و استقرار موثر آن برای کلیه کارکنان لازمالاجرا میباشد.
آزمایشگاه خود را متعهد به این بیانیه کیفیت دانسته و چنین تعهدی از طریق روشهای مناسب با در دسترس بودن خط مشی در انظار، در دسترس بودن نظامنامه در پورتال به کلیه پرسنل اطلاع داده شده و اطمینان حاصل میگردد که مفاهیم آن به خوبی درک شده است.
اعظم برزگر
مدیر عامل پارسیان بهینه پایش
۹۹/۰۴/۲۸
