سرفصل دوره:

• مقدمه‌ای بر ISO/IEC17025 تاریخچه و اهمیت ISO/IEC17025 اهداف و کاربردهای ISO/IEC17025 مفاهیم و تعاریف کلیدی
• تعاریف مرتبط با آزمایشگاه‌ها تفاوت بین آزمون و کالیبراسیون ساختار استاندارد استاندارد ISO/IEC17025
• الزامات عمومی
• الزامات مدیریتی
• الزامات فنی
• فرآیند ممیزی داخلی
• تعریف ممیزی داخلی مراحل برنامه‌ریزی و اجرای ممیزی داخلی جمع‌آوری و تحلیل شواهد برنامه‌ریزی ممیزی
• تعیین دامنه و هدف ممیزی انتخاب تیم ممیزی زمان‌بندی و برنامه‌ریزی جلسات آماده‌سازی برای ممیزی
• بررسی مستندات و سوابق آماده‌سازی سوالات ممیزی تعیین روش‌های ارزیابی اجرای ممیزی داخلی
• روش‌های مشاهده و مصاحبه جمع‌آوری شواهد و مستندسازی تکنیک‌های ارزیابی گزارش‌دهی نتایج ممیزی
• ساختار گزارش ممیزی نحوه ثبت عدم انطباق‌ها و نقاط قوت ارائه بازخورد به واحدهای مربوطه پیگیری و اقدامات اصلاحی
• تعیین اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه پیگیری نتایج اقدامات اصلاحی ارزیابی اثربخشی اقدامات بهبود مستمر
• اهمیت بهبود مستمر در سیستم مدیریت کیفیت نقش ممیزی داخلی در بهبود فرایندها مستندسازی و سوابق
• الزامات مستندسازی در ISO/IEC17025 نگهداری سوابق و داده‌ها آموزش و آگاهی
• نیاز به آموزش پرسنل در زمینه ممیزی روش‌های ارتقای آگاهی و مهارت‌های کارکنان